Các câu hỏi nên đặt ra đối với công ty vận chuyển

Việc đặt câu hỏi để được tư vấn cũng như đánh giá chất lượng dịch vụ của các công ty vận chuyển là điều cần thực hiện.

Sau đây là danh sách các câu bạn nên hỏi:

• Hàng hóa của tôi có được bảo hiểm hay không?

Công ty có đưa ra các chính sách bảo hiểm cho hàng hóa của bạn hay không? Trường hợp nào được bảo hiểm (hàng hóa bị hư hại, bị mất…)Chi phí bảo hiểm là bao nhiêu so với giá trị của mặt hàng.

• Bao giờ hàng của tôi sẽ được chuyển đi?

Các công ty vận chuyển đều có lịch chuyển hàng. Nếu bạn cần chuyển hàng trong một thời gian nhất định, bạn cần biết thông tin này.

• Hàng hóa của tôi được vận chuyển trong vòng bao lâu?

Các công ty đều có thời gian ước tính khi chuyển hàng đến các địa điểm.

• Tôi cần chuyển hàng gấp. Chi phí như thế nào?

Công ty có thể cam kết chuyển hàng đúng thời gian mà bạn quy định không.

• Công ty có làm việc vào cuối tuần không? (Dành cho những trường hợp chuyển gấp)
• Lịch chuyển hàng của công ty vào các ngày lễ tết như thế nào?

Càng gần đến ngày lễ tết, nhu cầu vận chuyển hàng hóa rất cao, bạn xác định khoảng thời gian rõ ràng với các công ty vận chuyển để tránh việc hàng tới trễ.

• Công ty có chủ động liên hệ với tôi khi có các sự cố xảy ra?
• Tôi có cần đóng gói hàng hóa trước hay không?

Đâu là những mặt hàng nào bạn có thể chủ động đóng gói, hoặc phải cần công ty đóng gói để đảm bảo độ an toàn cho hàng hóa của bạn

• Công ty có tới tận nơi để lấy hàng hay không? Và có tính phí hay không?